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# Topone 跟單產品 FAQ

## 跟單人倉位記錄

#### 什麼是用戶倉位 ID？

用戶倉位 ID 是指跟單人複製代理商交易時，其倉位的唯一識別符。

#### 什麼是跟倉倉位 ID？

跟倉倉位 ID 是指跟單人複製的代理商倉位的 ID，用於將跟單人的交易與代理商的原始倉位關聯。

#### 什麼是跟倉 ID？

跟倉 ID 是指跟單人的用戶 ID，用於標識進行複製交易的用戶。

#### 什麼是跟倉保證金？

跟倉保證金是指跟單人在複製代理商倉位時分配的抵押資金（以 USDT 表示）。

#### 什麼是跟倉係數？

跟倉係數是指跟單人複製代理商倉位時，倉位規模相對於代理商倉位的比例。例如，係數為 0.1 表示跟單人複製代理商倉位規模的 10%。

#### 跟單人的預期/已實現盈虧與代理商相同嗎？

是的，跟單人的**預期盈虧**和**已實現盈虧**與代理商的盈虧成比例，基於跟倉係數。例如，若代理商倉位預期盈利 10%，跟單人係數為 0.1，則跟單人的預期盈利為其倉位規模的 1%。

### 常見問題與故障排查

#### 為什麼我的跟單交易失敗？

跟單交易可能失敗的原因包括：

* 跟單人帳戶餘額或可開倉金額不足。
* 技術問題或市場波動導致交易無法執行。
* 跟單係數或設置配置錯誤。\
  失敗的跟單交易會記錄在總跟單次數/保證金中，但不計入成功次數/保證金。

#### 如何調整跟單比例？

代理商或跟單人可在「節點計劃 - 代理管理」頁面調整**跟單比例（下注倍數）**。確保比例與跟單人的帳戶餘額和風險承受能力相匹配。

#### 如何監控我的跟單表現？

您可透過**跟單數據**頁面查看跟單表現，包括成功交易次數、總交易次數及使用的保證金等指標。詳細報告可在「節點計劃 - 代理管理」儀表板中查看。

#### 代理商平倉後會發生什麼？

當代理商平倉時，跟單人的複製倉位也會自動平倉，並根據跟倉係數記錄**已實現盈虧**。

#### 用戶如何開啟/關閉跟單？

用戶可以透過以下步驟開啟或關閉跟單功能：

1. 登錄 Topone 平台，進入帳戶儀表板。
2. 導航至「偏好設置」頁面。
3. 在「跟單設置」選項中，選擇開啟或關閉跟單功能。
4. 保存設置以應用更改。\
   **注意**：關閉跟單後，用戶將停止自動複製代理商的交易，但現有倉位不會受到影響，直至平倉。

#### 用戶全倉跟單時，槓桿倍數為什麼不會完全跟隨？

在全倉跟單模式下，跟單人的槓桿倍數可能不會完全跟隨代理商的槓桿倍數，原因如下：

* **帳戶餘額限制**：跟單人的帳戶餘額或可開倉金額可能不足以支持與代理商相同的槓桿比例。
* **風險控制機制**：平台可能根據跟單人的帳戶風險等級或設置，自動調整槓桿倍數以降低爆倉風險。
* **跟倉係數影響**：槓桿倍數會根據用戶設置的跟倉係數（下注倍數）按比例調整，而非直接複製代理商的槓桿。\
  建議用戶在「節點計劃 - 代理管理」頁面檢查槓桿設置，並確保帳戶資金充足以支持所需的槓桿比例。

#### 如何聯繫支持團隊以獲取進一步幫助？

如需額外幫助，請透過帳戶儀表板中的官方支持渠道聯繫 Topone 客服團隊。提供相關詳細信息（如 UID、倉位 ID 或具體問題）以加快解決問題。