充币未到

较为常见的原因如下但不限于：区块链未确认完成，充值选错网络，地址不正确，充值了未上线的币种/网络等等

您可以先自行排查一下是否由于上述原因导致的充币未到。

为了您的资产安全，请您提供充值币种、充币数量、使用的区块链、充币哈希值